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Cadastre suas unidades
Em Meus Dados, adicione nome e endereço de cada loja/filial.
Cadastre um caixa
Cria login pro operador validar voucher no balcão.
Emita o primeiro voucher
Vai em Vouchers, escolhe Créditos ou Promos, clica em "+ Novo".
Dê uma olhada na Ajuda
Tem 13 seções explicando tudo. 5 minutos pra ler o que importa.
R$0
Circulando
0 ativos
R$0
Consumido
—
0%
Taxa de uso
0
Total
0
Ativos
0
Encerrados
0
Clientes
Debitos
Inteligencia Financeira
Você sabe quanto custa cada real em permuta?
Configure seu CMV para descobrir quanto você ECONOMIZA com permutas.
Inteligencia Financeira
Total Disponibilizado
R$ 0
Emitido + recargas
Custo Real (CMV)
R$ 0
Quanto custou de fato
Economia com Permutas
R$ 0
Você economizou 0%
Decomposicao
R$ 0
Emitido
R$ 0
Recarregado
R$ 0
Consumido
R$ 0
Expirado com saldo
R$ 0
Saldo em zerados
Qual o CMV do seu negócio?
O CMV (Custo de Mercadoria Vendida) é o percentual do faturamento gasto com insumos/produtos (ingredientes, embalagens, estoque, etc).
Varia muito por setor: restaurantes 28-38%, varejo 50-70%, serviços 10-30%. Se não souber, chute conforme seu setor.
Por Categoria
Consumo por Unidade
Ultimas Movimentacoes
Relatorio Excel
Deixe em branco para exportar tudo.
Vouchers
Créditos (carteira recarregável) e Promos (uso único) no mesmo lugar.
Uso único. O cliente usa o voucher uma vez e ele é marcado como usado. Perfeito para cortesias, descontos pontuais, convites para eventos, ingressos de degustação ou qualquer ação promocional que não tenha valor monetário recarregável.
Vouchers
Créditos (carteira recarregável) e Promos (uso único) no mesmo lugar.
Carteira digital com saldo monetário. O cliente consome aos poucos até zerar, com extrato de cada uso. Ideal para permutas com influenciadores e parceiros, vale-presente, recompensas de avaliação, campanhas de fidelização e qualquer situação onde o cliente gasta parte por vez.
Caixas
Operadores que validam vouchers no balcão. Cada caixa tem login próprio e vê só o que é dele.
Validar QR
Aponte a câmera ou digite o código. O voucher é consumido na hora.
Aponte a câmera para o QR code do voucher
Debitar Crédito
Voucher Promocional
Uso único. Ao validar, o voucher será consumido permanentemente.
Loja
Sua própria loja online de vale-presentes, sem precisar de site ou plataforma de pagamento.
Sua própria loja online de vale-presentes
Em menos de 2 minutos você cria uma página exclusiva do seu negócio onde qualquer pessoa pode comprar vale-presentes ou créditos 24 horas por dia. Sem site, sem plataforma de pagamento, sem burocracia. A Pertroca cuida de tudo: recebe o pagamento, gera o voucher automático e repassa 90% do valor pra você.
Cliente paga via PIX ou cartão
Vale-presente criado automaticamente
Repasse quinzenal (dias 1 e 15)
Taxa: 5% por venda
Termos e Condições da Loja
1. Autorização de venda: Ao ativar a loja, você autoriza a Pertroca a intermediar a venda de vale-presentes digitais em nome do seu negócio.
2. Taxa de intermediação: A Pertroca retera 5% do valor de cada venda. Você recebe 95%.
3. Repasse quinzenal: O valor acumulado será repassado nos dias 1 e 15 de cada mes, via PIX. Mínimo: R$ 50,00.
4. Antecipacao: Solicitacoes de antecipacao elevam a taxa para 15%.
5. Validade: Configuravel entre 30 e 365 dias. Saldo vencido não gera reembolso.
6. Desativacao: Pode desativar a qualquer momento. Pedidos em andamento são processados. Vouchers emitidos permanecem validos.
7. Reembolsos: Somente se o vale-presente não foi utilizado (saldo integral). Descontado do próximo repasse.
Loja ativa
Recebendo compras
Link da sua loja (compartilhe com clientes):
Configurações
Vendas
R$ 0
Vendido
R$ 0
Taxa (5%)
R$ 0
Liquido
Nenhuma venda ainda.
Avaliações
Veja o que os clientes acharam e configure como a avaliação funciona.
Estas perguntas aparecem quando o cliente avalia com nota média ou baixa. Pode editar o texto, excluir ou adicionar novas.
Qualquer cliente pode escanear e avaliar, mesmo sem voucher.
QR Code de avaliação
Imprima e cole no balcão pra clientes escanearem
Vendas da Loja
Todas as vendas de vale-presente na plataforma, com breakdown por empresa.
R$ 0
Total vendido
R$ 0
Receita Pertroca
R$ 0
Repassar lojistas
0
Vendas confirmadas
Vendas por dia
Por empresa
R$ 0
PIX
R$ 0
Cartão
Vendas
0 vendasRepasses realizados
Nenhum repasse ainda.
Registrar Repasse
Usuários
Todos os cadastrados na plataforma: clientes, caixas e admins.
Cron: expirar não-verificados
Lista quem o cron deletaria na próxima execução (05:00 BRT). Não apaga nada.
Telegram: notificações de voucher
Descobre o bot e testa se ele consegue postar num chat (pessoal ou grupo).
Arquivados
Vouchers arquivados ficam aqui. Podem ser restaurados a qualquer momento.
Voucher Universal
Aceite vouchers emitidos pela Pertroca e ganhe um público novo chegando na sua loja.
Voucher Universal Pertroca
Clientes compram voucher na Pertroca e usam em qualquer negócio da rede, incluindo o seu. E um público novo chegando na sua loja.
93,1%
você recebe por uso
6,9%
taxa Pertroca
- ✓ Sem custo de entrada ou mensalidade
- ✓ Público premium (já pagou adiantado)
- ✓ Zero fraude (Pertroca garante)
- ✓ Repasse junto com vendas da loja
- ✓ Saida com 30 dias de aviso, sem multa
A taxa de 6,9% pode ser alterada pela Pertroca com aviso previo de 30 dias (conforme cláusula 4.7 do contrato).
✓ Aceitando voucher universal
desde -
Taxa
6,9%
R$ 0
Recebido total
0
Usos
R$ 0
Ticket médio
Ultimos usos
Central de Ajuda
Tudo que você precisa saber sobre a Pertroca num lugar só.
Ir para
O que é a Pertroca
A Pertroca é a primeira plataforma de monetização própria pro comerciante. Você emite vouchers e créditos lastreados no seu produto, define valor, validade e destinatário. O cliente tem uma carteira no nome dele que só vale com você, consome aos poucos, com extrato de cada uso.
Além disso, a Pertroca resolve as outras pontas: vouchers promocionais de uso único, loja online de vale-presentes 24 horas, aceitação do voucher universal da rede (público novo chegando sem esforço) e coleta automática de avaliações depois de cada consumo.
Tudo com QR code. Sem papel, sem maquininha extra. O cliente recebe por WhatsApp ou e-mail, apresenta no caixa, o operador valida pelo app e pronto.
Primeiros passos
- Cadastre suas unidades em Meus Dados: nome e endereço de cada loja/filial. Cada uma aparece separada nos filtros e estatísticas.
- Cadastre caixas na aba Caixas: cada operador tem login próprio e só vê o que é dele.
- Emita o primeiro voucher pela aba Vouchers → Promos ou Créditos. Escolha o destinatário por CPF ou CNPJ.
- No caixa, valide pela aba Validar QR: aponta a câmera ou digita o código.
Créditos vs Promos: qual escolher?
Créditos (carteira)
O cliente tem saldo em reais e vai gastando aos poucos. Cada consumo é debitado e fica no extrato.
Quando usar: permuta com influenciador/parceiro, vale-presente, recompensa por avaliação, fidelização.
Promos (uso único)
O cliente apresenta uma vez, o voucher é marcado como usado e não volta a valer.
Quando usar: cortesia pontual, ingresso de evento, degustação, campanha promocional sem valor recarregável.
Como emitir um voucher
- Aba Vouchers, clique em + Novo Crédito ou + Novo Voucher.
- Escolha o destinatário por CPF (pessoa) ou CNPJ (empresa da rede Pertroca).
- Confirme o nome que aparece na busca, isso evita digitação errada.
- Preencha valor, descrição e validade.
- Envie. O cliente recebe automaticamente.
Dica: pra emitir em lote (vários de uma vez), use o botão 📦 Lote na aba Promos.
Validar voucher no caixa
Na aba Validar QR:
- Aponte a câmera pro QR do cliente, OU
- Digite o código do voucher no campo abaixo.
Se for Promo: aparece a tela de confirmação, clica em Validar, pronto.
Se for Crédito: digita o valor que o cliente vai pagar com o saldo. O resto (se houver) ele paga normal.
Operadores (caixas)
Caixa é o login do operador do balcão. Ele só acessa a tela de validação. Não emite, não altera, não vê relatórios financeiros.
Cada unidade pode ter vários caixas. Cada caixa tem e-mail e senha próprios. Desativar e reativar é imediato.
Tudo que o caixa valida fica registrado (quem validou, quando, qual voucher) pra auditoria.
Loja online de vale-presentes
Ativando a loja, você ganha uma página própria (pertroca.com.br/loja/seu-negocio) onde qualquer pessoa compra vale-presente 24h, sem precisar de site próprio.
O cliente paga via PIX ou cartão direto na Pertroca. O voucher é criado automático na carteira dele. Você recebe o repasse direto na sua conta PIX cadastrada.
Os detalhes de taxa, validade, valores aceitos e tudo mais ficam na aba Loja quando você ativa.
Voucher Universal
O Universal é um voucher que vale em qualquer negócio da rede Pertroca. O cliente compra direto com a gente e escolhe onde usar.
Quando você aceita, seu negócio aparece como destino possível. Cada uso vira uma venda nova, público que talvez não te conhecesse.
Você pode desativar a qualquer momento, com 30 dias de aviso pra clientes que já têm saldo possam usar antes.
Avaliações
Depois de validar um voucher, o sistema pode convidar o cliente a avaliar. Você configura na aba Avaliações → Configuração.
Na aba Estatísticas, você vê média geral, quem voltaria, o que mais foi elogiado/criticado e comentários individuais.
Opcional: recompensar quem avalia com crédito pequeno ou desconto. Aumenta muito a taxa de resposta.
Contas CPF, CNPJ e vinculação
Na Pertroca, CPF e CNPJ são contas separadas (exigência legal brasileira). Seu CNPJ tem conta de empresa (onde você está agora). Sua pessoa física pode ter uma conta CPF separada, com sua carteira pessoal.
Se você é o representante legal da empresa e tem as duas contas, pode vincular (botão "Vincular conta" no rodapé do menu). Isso libera o trocador "Minha empresa ↔ Minha conta" pra alternar sem precisar deslogar.
As contas continuam separadas no backend. O vínculo só facilita transitar entre elas.
Relatórios e CMV
Na Home, você tem KPIs em tempo real: total em circulação, consumido, taxa de uso, vouchers ativos/encerrados, clientes únicos.
O gráfico de débitos mostra o consumo em períodos de 7 dias a 1 ano.
A seção Inteligência Financeira pede seu CMV (custo da mercadoria vendida). Com o CMV, o sistema calcula quanto você de fato "pagou" em insumos pra cada real em voucher, e quanto economiza usando permuta em vez de dinheiro.
Dica: varia por setor (restaurantes 28-38%, varejo 50-70%, serviços 10-30%). Se não souber, chute conforme seu ramo pra começar.
Perguntas frequentes
Como o cliente recebe o voucher?
Quando você emite pra um CPF, o sistema busca uma conta com aquele CPF. Se existe, o voucher aparece direto na carteira do cliente. Se não existe, a gente cria a conta e manda link de ativação por e-mail.
Posso emitir pra alguém que não é cliente ainda?
Sim. É só informar o CPF e o e-mail. O cliente recebe convite pra ativar a conta e já encontra o voucher esperando.
Voucher expira?
Sim. Você define a validade ao emitir (ex: 6 meses, 1 ano). Depois do vencimento, o saldo fica indisponível pro cliente, mas aparece na sua Home em "Expirado com saldo" pra contabilidade.
E se o cliente errar e validar o voucher sem querer?
Pra Créditos (carteira), o débito pode ser revertido pelo admin. Vai em Vouchers → Créditos → detalhe do crédito → estornar. Pra Promos (uso único), entre em contato com o suporte; é possível reativar em casos específicos.
Quem vê o quê?
Admin: vê tudo da empresa (emissões, validações, relatórios, caixas, loja, avaliações). Caixa: só vê a tela de validação e valida o que chega. Cliente: vê só os próprios vouchers/créditos na carteira.
Posso arquivar vouchers antigos?
Arquivar limpa a lista principal mantendo o histórico. Qualquer voucher arquivado pode ser restaurado. Super admin vê a aba Arquivados.
Esqueci a senha. E agora?
Tela de login → "Esqueci a senha" → informe o e-mail. Chega um link pra redefinir. Se o e-mail cadastrado estiver errado, fale com o suporte.
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